1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen privater Spa-Aufenthalte bei me and SPA am Standort Oststraße 60 in Düsseldorf. Vertragspartner ist die Riva Spa UG (haftungsbeschränkt), Oststraße 60, 40210 Düsseldorf. Die jeweils bei der Buchung angezeigte Beschreibung des Angebots und die Hausordnung ergänzen diese Bedingungen.

2. Angebot und Buchung

Das Angebot umfasst private Spa-Suiten mit den auf der Website beschriebenen Ausstattungen. Verfügbare Aufenthaltsdauer, Termin, Personenzahl und Preis richten sich nach der Auswahl im Buchungsvorgang. Maßgeblich sind die Angaben, die vor dem Absenden der Buchung angezeigt werden.

Bei einer Onlinebuchung gibst du mit dem abschließenden Buchungsschritt eine verbindliche Buchungsanfrage ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald me and SPA die Buchung bestätigt. Bitte prüfe die Bestätigung direkt nach Erhalt und melde dich, falls Angaben abweichen.

3. Preise und Zahlung

Es gilt der Gesamtpreis, der für die gewählte Buchung vor dem verbindlichen Abschluss angezeigt wird. Online kannst du mit Kreditkarte bezahlen. Vor Ort sind Barzahlung und Kartenzahlung möglich. Zusätzliche Leistungen, die während des Aufenthalts bestellt werden, sind gesondert zu bezahlen; ihr Preis wird vor der Bestellung angezeigt.

4. Terminänderung und Stornierung

Eine Buchung kann bis spätestens 24 Stunden vor ihrem Beginn storniert werden. Bei einer Stornierung innerhalb der letzten 24 Stunden vor Beginn werden 50 % des gesamten Buchungspreises als Buchungsgebühr berechnet. Bereits geleistete Zahlungen werden auf diesen Betrag angerechnet; ein verbleibendes Guthaben wird erstattet. Buchungen, die weniger als 24 Stunden vor Beginn vorgenommen werden, sind nicht stornierbar.

Bei einer Buchung für einen festgelegten Termin kann das gesetzliche Widerrufsrecht für termingebundene Freizeitdienstleistungen ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Das richtet sich nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB.

5. Aufenthalt und Hausordnung

Der gebuchte Zeitraum und die gebuchte Personenzahl sind einzuhalten. Bitte beachte die Check-in- und Check-out-Zeiten, die in der Buchung angegeben sind. Während des Aufenthalts gilt die Hausordnung. Begleitpersonen müssen die geltenden Hinweise ebenfalls beachten.

Zusätzliche Bestellungen über das Suite-Terminal sind nicht im Preis des Aufenthalts enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich als Bestandteil der Buchung ausgewiesen sind.

6. Änderungen durch me and SPA

Kann eine gebuchte Suite aus einem wichtigen betrieblichen oder sicherheitsbedingten Grund nicht bereitgestellt werden, informiert me and SPA dich so früh wie möglich. Wir stimmen mit dir das weitere Vorgehen ab. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

7. Mängel und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. me and SPA haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen schränken insbesondere keine Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ein.

8. Datenschutz und Kontakt

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung.

Riva Spa UG (haftungsbeschränkt)
Oststraße 60
40210 Düsseldorf

Telefon: 0211 5447174
E-Mail: info@meandspa.de